Als je nieuwe horloge niet loopt, check dan eerst even of je het stukje plastic tussen de kroon (de knop aan de zijkant) en de horlogekast, hebt verwijderd. Zo niet, verwijder het dan en druk de kroon in tot zijn normale positie.

Check of je misschien de batterij moet vervangen. Sommige kwartshorloge-batterijen kunnen tot wel 3 jaar meegaan, maar de meeste zijn maar goed voor een jaar of 2. Elke lokale professional kan een batterij vervangen.

De beste manier om te voorkomen dat er water in de horlogekast komt, is om in natte omstandigheden nooit de knoppen te gebruiken of de kroon uit te trekken of te draaien. Zelfs als je horloge waterbestendig of waterdicht is, kan er vocht in de kast komen als de knoppen of de kroon worden bewogen. Zorg er altijd voor dat de kroon goed aansluit, voordat je je horloge aan water blootstelt.

Als je ziet dat er zich druppels vormen aan de binnenkant van het kristalglas of als je ziet dat er zich mist vormt, open dan de kroon en plaats het horloge in direct zonlicht met de kroon naar boven en de wijzerplaat in de richting van de zon. Laat het horloge op deze manier enkele uren liggen. Als het een kwartshorloge betreft en het is gestopt met lopen, kan het uurwerk beschadigd zijn en mogelijk niet meer gerepareerd worden. Breng het horloge in zo'n geval naar een professionele horlogemaker voor een diagnose en eventuele reparatie.

Dit betekent meestal dat een tandwieltje binnen in het horloge niet goed werkt, zelfs al werkt het elektronische gedeelte wel. Het horloge heeft een onderhoudsbeurt nodig om de wijzer weer aan de gang te krijgen. We adviseren je daarvoor een professional te raadplegen.

Dit kan meestal verholpen worden door de batterij te vervangen. Het wordt veroorzaakt door een functie die aangeeft wanneer de batterij bijna leeg is. Op deze manier probeert je horloge je te vertellen dat je batterij zijn kracht verliest. Elke lokale professional kan een batterij vervangen.

Het gebruik van extra functies (zoals een chronograaf) kan de levensduur van de batterij verkorten. Om dit te voorkomen, kun je deze functies het beste alleen gebruiken als je ze echt nodig hebt.

Onnodig openen van de achterkant van het horloge kan het zegel van het horloge en de waterbestendigheid aantasten. We adviseren dan ook om de batterij alleen te vervangen en het horloge alleen te openen als het echt nodig is. Elke lokale professional kan een batterij vervangen.

De batterij moet minimaal 1-2 jaar meegaan. De werkelijke tijd hangt af van hoeveel complicaties (functies, zoals een alarm of een stopwatch) een horloge heeft, hoe vaak je ze gebruikt en hoe oud je horloge is.

Laten vallen of de display per ongeluk ergens tegenaan stoten kan de circuits beschadigen. Water of zelf vochtigheid in de lucht kunnen ook voor corrosie zorgen. Als dit gebeurt, krijgen delen de display mogelijk niet genoeg voltage, waardoor de cijfers niet correct worden weergegeven. Een lokale professional kan de display vervangen.

Dit is meestal een probleem met het kalibreren van de chronograaf. En het betekent zelden dat het horloge niet goed is. Handmatig resetten van de wijzer van de chronograaf naar nul zal het probleem meestal verhelpen.

Dit is omdat de analoge (de wijzers) en de digitale combinaties van je horloge los van elkaar gemaakt worden. De ene kan defect zijn, terwijl de andere perfect werkt. Neem contact op met een lokale professional voor reparatie.